Protocol Covid-19

Protocole des visites guidées – L’après Covid-19

Cela fait déjà plusieurs mois que l’activité de notre pays a été complètement bouleversée. Lorsque nous avons pris congé de notre dernier groupe fin mars, nous étions loin d’imaginer tout le temps qui allait s’écouler jusqu’à recevoir le prochain. 

Maintenant, nous sommes pleins d’espoirs car il semble que la situation commence à s’améliorer. Mais nous savons également combien il a été difficile de surmonter cette crise et quel a été le prix que nous avons dû payer.

Cette crise nous a également montré que nous devons faire certaines choses d’une autre manière. C’est pourquoi nous avons adopté les protocoles élaborés par l’ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) en collaboration avec les administrations régionales et avec la Confédération espagnole des Fédérations des associations professionnelles de guides touristiques (CEFAPIT).

Désormais, lors de nos visites

  • Les itinéraires se feront par de petits groupes. L’idéal serait des groupes de 10-12 personnes. Si la législation en vigueur autorise des groupes plus nombreux, nous essaierons de ne pas dépasser les 20 personnes. Si vous êtes nombreux et avez besoin de nos services, merci d’envisager la possibilité d’engager plus d’un guide.
  • Nous utiliserons des radioguides individuels. Grâce à ces dispositifs, vous pourrez suivre nos explications tout en respectant les distances de sécurité.
  • Nous vous recommandons d’utiliser vos écouteurs. Dans tous les cas, si vous n’en avez pas, nous vous fournirons des écouteurs à usage unique.
  • L’utilisation d’un masque sera obligatoire pendant toute la visite.

 

Que visiterons-nous?

  • Nos itinéraires sont pensés pour éviter de passer dans des endroits trop confinés ou trop fréquentés.
  • Nous adapterons nos itinéraires en fonction des phases de déconfinement. Dès que la visite intérieure des musées et des monuments sera autorisée, nous adapterons nos protocoles aux leurs afin de pouvoir y accéder.
  • Cependant, en fonction de ces phases de déconfinement, il se peut que certains espaces figurant dans nos visites ne soient pas encore accessibles. Cela dépendra de la date de votre visite, raison pour laquelle nous avons décidé de maintenir toutes les descriptions de l’itinéraire. Sur confirmation de votre date de visite, nous vous indiquerons les endroits pouvant être visités de l’intérieur.

 

Comment allons-nous nous retrouver?

  • Le montant à payer devra être versé lors de la réservation de la visite afin d’éviter la manipulation d’argent liquide le jour même.
  • Et nous devrons nous saluer et pendre congé sans nous serrer la main ni nous embrasser. Quelles que soient les restrictions, nous serons enchantés de faire votre connaissance et de pouvoir vous guider.